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[公告] 【指引汇总】充值不到帐,ID被锁等支付问题解决汇总

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Lv2.略有小成

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发表于 2016-11-23 22:38 | 显示全部楼层
麋鹿考拉 发表于 2016-11-23 22:26
账号 13392884805  充值128礼包点了没反应一会提示冲成功了3次,然后礼包还没发放。快点解决下

游戏数字ID 4714493
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发表于 2016-11-24 08:49 | 显示全部楼层
2016年11月18号的充值648礼包未到账,这都几天了,给点反应好不好?问题编号207055298
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发表于 2016-11-24 11:03 | 显示全部楼层
2016年11月16日晚购买128礼包未到账,在客服中心“心意服务”中提交问题后,GM于23日回复已解决,但是24日上午10点30份查询,仍未补发。
附2张截图,苹果收费截图,还有之前客服说问题解决的截图。
问题编号206966009
9天了还没给我解决问题!

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苹果充值记录

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发表于 2016-11-24 11:06 | 显示全部楼层
叶衣果 发表于 2016-11-24 11:03
2016年11月16日晚购买128礼包未到账,在客服中心“心意服务”中提交问题后,GM于23日回复已解决,但是24日 ...

游戏账号bacjp8@163.com


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发表于 2016-11-24 11:11 | 显示全部楼层
叶衣果 发表于 2016-11-24 11:03
2016年11月16日晚购买128礼包未到账,在客服中心“心意服务”中提交问题后,GM于23日回复已解决,但是24日 ...

打电话给客服,说心易服务处理未到账不专业,叫我来论坛发帖。你们GM都回复给我解决问题了,23日下午看到解决问题的回复,重启游戏依旧没有收到,担心是网络延迟,24日上午再次确认,仍旧没有!!!这就叫解决了??
解决了还是没补发??

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发表于 2016-11-24 11:20 | 显示全部楼层
你好,我今天买的月卡为什么只有15填啊,明明买的30天,网易双平台,相知相依。名称,奇怪的千年召唤师。请帮我解决谢谢
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发表于 2016-11-24 16:52 | 显示全部楼层
本帖最后由 流氓不胡氓 于 2016-11-24 16:53 编辑

等了一个星期始终没到账。。。。。。客服电话打了无数,反复催办
账号:13701160186@163.com   
昵称:流氓不胡氓   
区:雀之羽
希望赶紧帮忙搞定~谢谢11—19号买的300勾玉未到账
QQ截图20161121151739.png
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发表于 2016-11-25 09:24
充值了转眼被封号   申诉到现在没回应  怎么解决?诈骗?退款?
QQ图片20161125092345.png
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发表于 2016-11-26 14:10 | 显示全部楼层
漫漫长路17 发表于 2016-11-17 17:08
别人不到十级就有SSR,我同事一分钱没花有两个SSR了,我比他们玩的更多,投入更多时间,投入更多金钱,他们 ...

这都不是最气的, 最气的是你刚抽到SSR就被他们回收了,精神病一样。
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发表于 2016-11-30 22:20 | 显示全部楼层
ID申诉
[发帖际遇]: 118场地 发帖时在路边捡到 5 人气,偷偷放进了口袋. 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 2016-12-1 04:40 | 显示全部楼层
我购买的礼包标价是$49.99,实际扣了$84.97,请帮忙处理refund,账号:iiyxmw3
谢谢。
image1.PNG
image2.PNG
[发帖际遇]: 葵芙 乐于助人,奖励 1 人品. 幸运榜 / 衰神榜
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发表于 2016-12-2 17:32 | 显示全部楼层
傻比网易
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发表于 2016-12-3 11:23 | 显示全部楼层
我充值不了,现在很急躁,怎么办!!!!一直卡在这个界面!

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发表于 2016-12-4 06:32
啥也不说了,纯手动小号刷了个ssr被封,大号怎么玩都没有ssr,而且被封号论坛也不给进,申述都不行。神马东东,进来就bb下,删游戏了。鬼知道哪天大号不小心抽了个ssr被封。。。。。。
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发表于 2016-12-4 22:57 | 显示全部楼层
19196平台的,商城点购买以后没有支付界面弹出来,充了钱用不了!!!

求破解!!!已经重装过好几次!换过不同的手机!还是不行!
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发表于 2016-12-6 01:15 | 显示全部楼层
自己建号6级抽到ssr大天狗,充值648抽到小鹿男,正好10级,不一会就被封号,到现在没说法,各位看官自己理解吧!大号非酋高级
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发表于 2016-12-10 01:37 | 显示全部楼层
ios 月之夜 ID:yes呦吼酱  编号:2514376
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发表于 2016-12-10 01:39 | 显示全部楼层
提示: 该回复涉及敏感词汇审核中
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发表于 2016-12-11 12:35 | 显示全部楼层
IOS 竹之幽  ID pshih08172@qq.com    12月10日 充值了328限购礼包 第一次没到账 就又试了一次 最后两次都没到账,还有一个98的礼包 申请这么长时间都没反应,网易这么大的公司没有一个人工客服么?比腾讯差远了,人家至少还知道快速回复解决问题,这么弄下去 这游戏也玩不了了
[发帖际遇]: liuabai 乐于助人,奖励 2 人品. 幸运榜 / 衰神榜
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