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[公告] 【指引汇总】充值不到帐,ID被锁等支付问题解决汇总

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Lv2.略有小成

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发表于 2016-11-21 08:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 吐了泡泡糖粘你 于 2016-11-21 08:19 编辑

问题3天了没解决
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发表于 2016-11-21 08:17 | 显示全部楼层
本帖最后由 吐了泡泡糖粘你 于 2016-11-22 07:57 编辑

游戏编号1054237   昵称: 吐了泡泡糖粘你    网易结伴同游   购买328元的勾玉未到账  游戏内已提交截图  问题提交3天了 还没有给答复 希望尽快解决 不要影响游戏心情 苹果这边都说收钱未到账了,希望你们也尽快解决。 QQ图片20161121082620.jpg QQ图片20161122075247.png
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发表于 2016-11-21 13:03 | 显示全部楼层
提示: 该回复涉及敏感词汇审核中
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发表于 2016-11-21 13:05 | 显示全部楼层
月卡充值一直未到账   ID:18561889007  用户名:枫上古泽  服务器:B站 亲密无间 QQ图片20161121124511.png
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发表于 2016-11-21 14:24 | 显示全部楼层

充值未到账

充值没到账啊

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发表于 2016-11-21 16:09 | 显示全部楼层
漫漫长路17 发表于 2016-11-17 17:08
别人不到十级就有SSR,我同事一分钱没花有两个SSR了,我比他们玩的更多,投入更多时间,投入更多金钱,他们 ...

我花了1W多也没见到SSR。
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发表于 2016-11-21 17:38 | 显示全部楼层
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发表于 2016-11-21 17:41 | 显示全部楼层
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发表于 2016-11-21 17:42 | 显示全部楼层
没东西 QQ图片20161121173729.png
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发表于 2016-11-21 23:31 | 显示全部楼层
充值未到账
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发表于 2016-11-23 19:58 | 显示全部楼层
游戏服务器:相知相依

游戏ID:2014575

游戏昵称:一笑一念一红尘

登入帐号:tangyihong698609@163.com

游戏问题: 2016-11-23  02:21分 充值购买 648元礼包 提示充值成功 但是未到账

游戏充值凭证
2222.png
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发表于 2016-11-23 20:59 | 显示全部楼层
漫漫长路17 发表于 2016-11-17 17:08
别人不到十级就有SSR,我同事一分钱没花有两个SSR了,我比他们玩的更多,投入更多时间,投入更多金钱,他们 ...

出ssr你就快要被封号了--
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发表于 2016-11-23 22:26 | 显示全部楼层
账号 13392884805  充值128礼包点了没反应一会提示冲成功了3次,然后礼包还没发放。快点解决下
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发表于 2016-11-23 22:38 | 显示全部楼层
麋鹿考拉 发表于 2016-11-23 22:26
账号 13392884805  充值128礼包点了没反应一会提示冲成功了3次,然后礼包还没发放。快点解决下

游戏数字ID 4714493
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发表于 2016-11-24 08:49 | 显示全部楼层
2016年11月18号的充值648礼包未到账,这都几天了,给点反应好不好?问题编号207055298
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发表于 2016-11-24 11:03 | 显示全部楼层
2016年11月16日晚购买128礼包未到账,在客服中心“心意服务”中提交问题后,GM于23日回复已解决,但是24日上午10点30份查询,仍未补发。
附2张截图,苹果收费截图,还有之前客服说问题解决的截图。
问题编号206966009
9天了还没给我解决问题!

苹果充值记录

苹果充值记录

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发表于 2016-11-24 11:06 | 显示全部楼层
叶衣果 发表于 2016-11-24 11:03
2016年11月16日晚购买128礼包未到账,在客服中心“心意服务”中提交问题后,GM于23日回复已解决,但是24日 ...

游戏账号bacjp8@163.com


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发表于 2016-11-24 11:11 | 显示全部楼层
叶衣果 发表于 2016-11-24 11:03
2016年11月16日晚购买128礼包未到账,在客服中心“心意服务”中提交问题后,GM于23日回复已解决,但是24日 ...

打电话给客服,说心易服务处理未到账不专业,叫我来论坛发帖。你们GM都回复给我解决问题了,23日下午看到解决问题的回复,重启游戏依旧没有收到,担心是网络延迟,24日上午再次确认,仍旧没有!!!这就叫解决了??
解决了还是没补发??

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发表于 2016-11-24 11:20 | 显示全部楼层
你好,我今天买的月卡为什么只有15填啊,明明买的30天,网易双平台,相知相依。名称,奇怪的千年召唤师。请帮我解决谢谢
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发表于 2016-11-24 16:52 | 显示全部楼层
本帖最后由 流氓不胡氓 于 2016-11-24 16:53 编辑

等了一个星期始终没到账。。。。。。客服电话打了无数,反复催办
账号:13701160186@163.com   
昵称:流氓不胡氓   
区:雀之羽
希望赶紧帮忙搞定~谢谢11—19号买的300勾玉未到账
QQ截图20161121151739.png
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