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楼主: 幼清
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[公告] 【阴阳师教程贴】充值未到帐处理方式(各位阴阳师大人一定要仔细看~)

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Lv2.略有小成

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发表于 2016-11-3 18:30 | 显示全部楼层
昨晚充的648到现在都没反应,充值当时就显示充值成功,也受到扣款信息了,苹果账户里也查得到,就是游戏里面没东西,充了一万多了第一次遇到这种问题,今天反映的一天居然没人处理,我只能呵呵了
IOS兰之雅 为你执着
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发表于 2016-11-3 18:37 | 显示全部楼层
IOS兰之雅 为你执着

充了这么多了最后一笔648的没东西,反映一天了没人管 1234.png QQ截图20161103124111.png
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发表于 2016-11-3 21:41 | 显示全部楼层
馨大大 发表于 2016-10-24 01:04
我本来打算充五千,马丹,充到2000多的时候钱给我扣了不给勾玉~什么玩意~按照上面的都提交了到现在连个影子 ...

和我一样,**呵呵的充了一万多,三个ssr,现在充值都没东西了,放弃吧
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发表于 2016-11-4 01:01 | 显示全部楼层
等了一天居然连个回复都没有,连充值问题都解决不了,完了这么多年网易游戏,最糟糕的体验,想继续充都不敢,干等着,很无语
以为这里会有人管,看来也是想躲了,唉
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发表于 2016-11-4 14:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 小笨鱼鱼 于 2016-11-4 14:35 编辑

区服:网易双平台-心意相通
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问题:买了每月优惠礼包钱扣了礼包没到账
设备:iphone6splus 已非正版
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发表于 2016-11-4 14:32 | 显示全部楼层
本帖最后由 小笨鱼鱼 于 2016-11-4 14:35 编辑

区服:网易双平台-心意相通
ID:34118
昵称:黄鹤小姨子
发生问题等级:25级
问题:买了每月优惠礼包钱扣了礼包没到账

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发表于 2016-11-4 14:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 小笨鱼鱼 于 2016-11-4 14:36 编辑

区服:网易双平台-心意相通
ID:34118
昵称:黄鹤小姨子
发生问题等级:25级
问题:买了每月优惠礼包钱扣了礼包没到账
设备:iphone6splus 已非正版

45A5.tmp.png
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发表于 2016-11-4 14:48 | 显示全部楼层
充值记录6.png
购买648后,账户并没收到购买物品,麻烦解决!
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发表于 2016-11-4 15:14 | 显示全部楼层
充值记录6.png 购买648后,账户并没收到购买物品,麻烦解决!
区服:网易双平台-情比金坚
ID:136770
昵称:风晴雪
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发表于 2016-11-4 18:04 | 显示全部楼层
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发表于 2016-11-5 02:18
我今天刚换的手机激活的时候叫我开通了Wallet,然后游戏里面点击购买礼包输了密码就直接买了,以前都是会通知我钱不够要我去充值,结果648的礼包直接买了,还是从我几年没用的信用卡扣得钱,礼包的东西我都用了,能退钱吗,可以把我的号数据回档,信用卡我还不起,欠了好多钱。我的账号是hjbbv59351xie@163.com
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发表于 2016-11-5 09:18
话说网易你为何这么吊,充值这等大事竟然当儿戏,你们的不负责任,让公司的损失是你们看不见的玩家流失。这一点上,腾讯确实做的比你们强多了,虽然我不喜欢腾讯。不管了,这问题不能解决,就退游算了,因为从这可以看出你们对游戏玩家的不负责。
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发表于 2016-11-6 18:54 | 显示全部楼层
我充值了两次高级符咒包 但是第二次没给东西 但是信用卡里钱已经扣了 ituns里面也没有第二次记录怎么办
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发表于 2016-11-6 22:09 | 显示全部楼层
uuuuxx 发表于 2016-11-4 14:48
购买648后,账户并没收到购买物品,麻烦解决!

你的解决了吗  我也是这样啊
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发表于 2016-11-6 22:11 | 显示全部楼层
為你執著 发表于 2016-11-3 18:37
IOS兰之雅 为你执着

充了这么多了最后一笔648的没东西,反映一天了没人管

你的问题现在解决了吗
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发表于 2016-11-7 09:18 | 显示全部楼层
Yiga 发表于 2016-11-6 22:09
你的解决了吗  我也是这样啊

好几天了,还是没解决
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发表于 2016-11-7 12:04 | 显示全部楼层
Yiga 发表于 2016-11-6 22:11
你的问题现在解决了吗

理都没人理,连个回复都没有更别说解决了,这么简单的事情,只是人家根本不在意而已
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发表于 2016-11-8 15:46 | 显示全部楼层
充值未到账,这么一个问题从4号解决到今天8号还是没处理好,完全影响玩这个游戏的心情。
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发表于 2016-11-8 15:47 | 显示全部楼层
鳟鱼怀念海洋 发表于 2016-10-4 18:28
我今天下午两点买的国庆328礼包。。。钱扣了 礼包没收到- -提交问题了 客服也不解决 真是醉了

你跟我一样,我也是4号,我是买了两个648的礼包,到现在还没解决。
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Yiga 发表于 2016-11-6 22:11
你的问题现在解决了吗

你的问题解决了么,我是两个648的礼包,到现在都还没处理。
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